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La qualité au cœur de notre stratégie

« La qualité au cœur de notre stratégie, la confiance au cœur de nos missions. » RISK CONTROL engage l'ensemble de son personnel dans une démarche de management conforme à la norme ISO 9001:2015 (& Amendement 1:2024).

Démarche qualité

Un engagement au plus haut niveau

RISK CONTROL, bureau de contrôle technique de la construction, a pour vocation de contribuer à la sécurité des personnes et des biens, à la conformité réglementaire des ouvrages et à la qualité durable des constructions.

Consciente que la confiance de ses clients et partenaires repose sur la fiabilité, l'indépendance et l'impartialité de ses prestations, la Direction Générale place la qualité au cœur de sa stratégie et engage l'ensemble du personnel dans une démarche de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001:2015 et son Amendement 1:2024.

ISO9001:2015
Management de la QualitéDémarche engagée · Amendement 1:2024

Document de référence

Réf. P1-PQ-001 — Version 01 — 26/06/2026. Politique validée par la Direction Générale.

Signée par
M. Redouane NQAIRI
Directeur Général
Télécharger la politique qualité
Nos engagements qualité

Huit engagements, une exigence permanente

1

Satisfaction client

Satisfaire nos clients et les parties intéressées, en écoutant leurs besoins et en respectant nos délais et nos engagements.

2

Indépendance & impartialité

Garantir l'indépendance, l'impartialité et l'intégrité de nos contrôles et de nos avis techniques.

3

Conformité réglementaire

Assurer la conformité de nos prestations aux exigences réglementaires, normatives et contractuelles applicables.

4

Compétences des équipes

Développer en permanence les compétences techniques et l'habilitation de nos équipes.

5

Digitalisation & traçabilité

Fiabiliser et digitaliser nos processus et nos outils métiers pour gagner en efficacité et en traçabilité.

6

Maîtrise des risques

Maîtriser les risques et saisir les opportunités liés à notre activité et à notre contexte.

7

Pérennité économique

Assurer la pérennité économique de l'organisme au service de ses clients et partenaires.

8

Amélioration continue

Améliorer en continu l'efficacité de notre système de management de la qualité.

Notre exigence

« La qualité au cœur de notre stratégie, la confiance au cœur de nos missions »

Chaque contrôle est mené avec rigueur, indépendance et traçabilité, au service de la sécurité de vos ouvrages.

ISO 9001
Démarche 2015 & Amd. 1:2024
100%
Indépendance & impartialité
8
Engagements qualité
Nos valeurs

Cinq valeurs qui guident chacune de nos missions

Intégrité

Honnêteté et transparence

Impartialité

Décisions objectives et indépendantes

Compétence

Expertise développée en continu

Responsabilité

Engagement sur nos décisions et missions

Excellence

Recherche permanente de la qualité

Moyens & suivi

Une politique vivante, pilotée et réexaminée

La Direction met à disposition les ressources humaines, techniques et financières nécessaires, fixe des objectifs qualité mesurables, en assure le suivi au moyen d'indicateurs de performance, et réexamine périodiquement la pertinence de sa politique lors des revues de direction.

  • Objectifs qualité mesurables et suivis.
  • Indicateurs de performance tenus à jour.
  • Revues de direction périodiques.
  • Politique communiquée à l'ensemble du personnel.
  • Documentation maîtrisée (procédure P1-PR-001).

La qualité, une garantie pour votre projet

Confiez votre ouvrage à un organisme qui a fait de la rigueur et de la traçabilité une exigence permanente.

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